・一つ一つ丁寧に作成していますが、ハンドメイドのために画像と全く同じ作品は作れません‍。 
・手作業のため、仕上げで通し糸に使用する接着剤の乾きくずの混入等がある場合があります。 

・取り扱っている天然石は実際に工場から買い付けており厳選したものを作品に使用しておりますが、あくまで天然のものになるため、仕入れのタイミングなどによりパーツの欠け、透け具合、色ムラなど違いがある場合がございます。不良品ではございません。

・特別の事情がない限り発送はご購入から14日以内とさせていただいております。 

・土日祝日は郵便局がお休みの為発送が翌週からとなります。 

・速達や配送方法指定は別途料金が発生いたします。ご希望の際は備考かメッセージにてご連絡ください。 

・お客様都合の機種やデザイン指定間違いでの交換や住所間違いによる再送の場合、手数料別途1000円（再送料込み）

が発生いたします。ご了承ください。 

 ・制作開始後のお客様都合での注文のキャンセルは原則受け付けておりません。 

・出荷時に検品はおこなっておりますが

ほんの小さなキズや汚れ等に関しましてはご容赦ください。

万一、初期不良や故障等ございましたら商品発送から必ず2週間以内にご連絡ください。

発送から2週間以上経過しますと対応できない場合がございます。ご了承ください 

 ※色はモニターや光の影響で写真と実物の見え方が若干異なる場合がございます。

※フラッシュを使った撮影で端がぼやける場合があります。